Google 最新的自动驾驶汽车是一款重新打造的产物。它脱离了传统汽车的危害，几近不需要人类介入了。正在将来，还许开车和停驻的按钮还会消散，统统酿成语音节制。当汽车完整智能化的时分，传统界说曾经不再适用了。它愈来愈靠近智能机器人。这是一个让人神驰，与此同时又有些担心的将来。

　　让人们接受自动驾驶汽车并非易事，是以，Google 试图使它看起来更加友爱。它的前脸很像一个呆萌的机器人。这会使人们更愿意接受它，大概感到它更加牢靠么？近来的一项研讨讲明，让机器人具有人类的特点，比方姓名、声音和脸部，确实可以加强人类对它的情绪和信任感。“您对自动驾驶汽车的主要盼望是，它是智能的，与此同时，您还盼望它有社交能力，有情绪。” 美国西北大学的心理学家 Adam Waytz 对 Co.Design 网站说。

　　人类是糟糕的司机，可是，他们越发不信任机器人。正在这类情况下，拟人化的设计可能会起到重要作用。Adam Waytz 和同事们近来做了一个实验。他们把参与者分为三组，让他们正在假造赛道上开车。一组人操纵传统汽车；别的两组人操纵自动驾驶汽车，不外，个中一组的自动驾驶汽车有拟人化特征（姓名、性别和声音）。

　　参取者取拟人化的汽车 Iris 有了情绪接洽。他们以为她更聪慧，更有情绪，正在预感和计划上还越发强盛。他们越发信赖她。是以，他们觉得车里越发宁静，还更情愿摒弃对汽车的节制。他们的身体特点证明了这类觉得。相比别的两组人，他们的心率转变越发安稳。

　　为了测试人们的信赖度有多强，研究人员放置了不可避免的车祸。实验结果是，那些乘坐 Iris 的人很少去责备模拟器。研究人员以为，Iris 拟人化的特征，使得参与者更简单谅解她。这就好像你会谅解本身所信赖的司机。

　　“让人们感知到汽车的人性，并不需要干太多的事情。我们所作的只是赐与它声音、名字和性别，”Waytz 说，“这件事情告知机器人设计师，让人们正在某件器械中发觉人性，只需要少许的事情。简朴的提醒就可以起作用。”

　　若是，机器人负担的脚色更多了，而有些是需求取人类有情绪交换的。这时候，让机器人具有社交上的智能会显得越来越主要。事实还证实，当机器人担当需求豪情投入的脚色时，一张心爱的脸是很主要的，而语音还是一个环节。

　　由这层面而言，Google 的自动驾驶汽车已具有了一些人性化的特性。它有一张心爱的脸，也有语音功效。“由引发人类情绪层面，这会有多大的结果？我以为，这是特别很是有用的，”Waytz 说。